Personvernerklæring

Sist oppdatert: 15. januar 2026

1. Behandlingsansvarlig

Shielddorf AI er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med plattformen. Kontaktopplysninger finnes nederst på siden.

2. Hvilke opplysninger vi behandler

• Kontoopplysninger: navn, e-postadresse, telefonnummer og fakturaadresse.
• Brukerdata: innstillinger, valgte risikoprofiler og historikk for bruk av verktøy og kalkulatorer.
• Tekniske data: IP-adresse, enhetstype, nettleser og tidspunkt for innlogging.
• Kommunikasjon: innhold i henvendelser du sender til vår kundeservice.

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for å levere tjenesten, administrere kontoen din, besvare henvendelser og oppfylle lovpålagte plikter. Behandlingen bygger på avtale (artikkel 6 nr. 1 bokstav b), rettslige forpliktelser (bokstav c), berettigede interesser som sikkerhet og forbedring av tjenesten (bokstav f), og samtykke der dette er nødvendig (bokstav a).

4. Innsamling fra andre kilder

Vi kan innhente opplysninger fra tjenesteleverandører som bidrar til identitetskontroll og svindelforebygging, i den grad dette er tillatt etter gjeldende lov. Vi innhenter ikke opplysninger fra tredjeparter til markedsføringsformål uten ditt samtykke.

5. Lagring og sletting

Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Kontoopplysninger slettes eller anonymiseres normalt innen rimelig tid etter at kontoen er avsluttet, med mindre lovpålagte oppbevaringsplikter, for eksempel bokføringsloven, krever lengre lagring.

6. Deling med tredjeparter

Vi deler kun personopplysninger med databehandlere som utfører tjenester på våre vegne, for eksempel driftsleverandører for hosting og e-postutsending. Det inngås databehandleravtaler med alle slike leverandører. Vi selger ikke personopplysninger. Myndigheter kan få tilgang til opplysninger når vi er pålagt det ved lov eller rettskjennelse.

7. Overføring utenfor EØS

Dersom personopplysninger overføres til land utenfor EØS, skjer dette kun på grunnlag av gyldige overføringsmekanismer, for eksempel EU-kommisjonens standardavtaleklausuler, og etter en vurdering av tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

8. Informasjonskapsler

Plattformen bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for å fungere korrekt, huske innstillinger og måle bruk. Valg av kapsler som ikke er strengt nødvendige, krever ditt samtykke. Du kan administrere samtykket ditt i nettleseren din.

9. Informasjonssikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak som kryptering under overføring, rollebasert tilgangsstyring, logging og regelmessig gjennomgang av sikkerhetsrutiner. Ingen løsning er likevel helt sikker, og du bør selv beskytte påloggingsopplysningene dine.

10. Dine rettigheter

Etter GDPR har du rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet og å protestere mot behandling. Du kan også trekke tilbake samtykke når som helst, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen som skjedde før tilbaketrekkingen. Henvendelser besvares normalt innen én måned.

11. Automatiserte beslutninger

Analysene på plattformen er informasjonsstøtte og fatter ikke automatiske beslutninger med rettsvirkning for deg. Du er alltid selv ansvarlig for dine investeringsbeslutninger.

12. Barn

Tjenesten er ikke rettet mot personer under 18 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Dersom vi blir kjent med at slike opplysninger er innsamlet, vil vi slette dem uten ugrunnet opphold.

13. Klage og kontakt

Du kan kontakte oss på [email protected] eller per post til Shielddorf AI, Nordre gate 138, 5014 Bergen. Telefon: +47 22 28 53 45. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at behandlingen av dine personopplysninger er i strid med regelverket.

14. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Vesentlige endringer varsles på plattformen før de trer i kraft.